Devoluciones y Cambios
corazón,
Si bien esperamos que le encanten sus productos, entendemos totalmente que encontrar el ajuste perfecto en línea puede ser un desafío. Es por eso que queremos crear un proceso de devolución y cambio sencillo y fluido dentro de un plazo razonable. Consulte nuestros términos a continuación.
- Devoluciones y cambios: los pedidos elegibles para cambios deben comenzar el proceso de devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra enviándonos un correo electrónico a return@shopmorenamia.com ** Tenga en cuenta que los artículos elegibles que no sean de venta final deben estar nuevos, sin usar y con etiquetas adjuntas. . Nos reservamos el derecho de rechazar mercancías desgastadas o dañadas.
- Venta Final: No aceptamos devoluciones o cambios de mercancías o productos de venta final que se especifiquen como no retornables en su descripción.
- Reembolsos: El crédito de la tienda se emitirá una vez que hayamos recibido los artículos devueltos. Cualquier artículo que esté dañado cuando lo recibamos se marcará como Venta final y no será elegible para crédito de tienda ni reembolsos. El crédito de la tienda no incluye ningún cargo de envío o manipulación.
- Artículo defectuoso: Se emitirán reemplazos si el cliente recibe un artículo defectuoso, según lo determine el control de calidad después de recibir la prueba del defecto. Si el artículo está agotado o ya no está disponible, se acreditará un reembolso en la forma de pago original utilizada para la transacción original y será por el monto del precio del producto menos la tarifa de la etiqueta de devolución, si corresponde. Su banco puede tardar hasta 10 días hábiles en completar los reembolsos, dependiendo de sus tiempos de procesamiento. Esto puede variar mucho entre emisores de tarjetas de crédito.